Техническое обслуживание: техническое обслуживание автомобиля

и работе механизмов. Впечатляет, признаю, очень грамотный подход в обольщении клиента. Он утверждал, что с таким недостатком на авто можно ездить только по маршруту «дом-работа-дом» и в ближайшее время машину необходимо привезти на сервисное обслуживание.
После этого я проехала 1700 км на автомобиле, за короткий период времени. Нареканий нет. Масло не уходит, машина ездит.
Но доверие к официалам испарилось полностью.
Будьте бдительны, в этом ауди центре сделают всё, чтобы вы принесли как можно больше денег им в кассу.

шину, потому что считаю более целесообразным платить переплату по кредиту, чем вкладывать в машину 2011 года.
В итоге все самые интересные машины распроданы, есть машины дороже. Ладно. Попросил у старшего менеджера, Ильи, тест-драйв. Отправил к менеджеру Татьяне. Как только попросила телефон и увидел в базе данных, что было несколько тест-драйвов, сразу обратила на это внимание и причем несколько раз. Будто «тест-драйв прошли, а машину до сих пор не купили». Ладно промолчал.
Звонит мне через несколько суток и спрашивает Татьяна, что я решил насчет покупки. Думаю, буду откровенен, и говорю ей, что нашел более выгодное предложение. И тут внимание Остапа понесло!!!
Татьяна: вы уточняли комплектацию?
Я: да. Машина очень похожая, но цена на 100 тысяч дешевле.
Татьяна: А ПТС вам сразу выдадут?
Я: Возможно не сразу, но я готов подождать. Салон давно на рынке и пользуется достаточно хорошей репутацией.
Татьяна: ВЫ ГОТОВЫ ЖДАТЬ МЕСЯЦ???!!! (интонация была просто сумасшедшая)
Я: Да. Спросите еще раз- я вам еще раз отвечу то же самое! готов подождать!
Татьяна: Я просто не понимаю, раз вы постоянно говорите, что являетесь постоянным клиентом АУДИ (название дилера позвольте не писать), то зачем вы приезжаете к нам, почему вы туда не ездите?
Я: секундный ступор. Вы со всеми клиентами так общаетесь? Я не имею права пройти у вас тест-драйв?
Дальше нечленораздельные попытки продолжить разговор, причем должен заметить, что после всего, что она сказала, она продолжала так легко и просто говорить, как будто пустяк!!!
Я сказал, что разговор нужно прекратить, и я буду связываться с ее руководством, а она так мило: пожалуйста, звоните Илье, будто ей все пофигу!
Далее звонок в ауди центр, разговор с менеджером по поддержке клиентов. Звонок от руководителя отдела продаж с извинениями и обещаниями наказать менеджера и т.д.
Суть всей этой истории, что после такого обращения лично у меня отпало всякое желание даже приближаться к этому автосалону. Отношение к клиенту очень грубое, общение холодное. Будто мы их должны упрашивать продать нам машину.

а подана заявка на кредит.
Очень любезные девушки, приняли у меня заявку по двум документам, после одобрения банком записали на сделку на удобное для меня время.

Сделка прошла быстро и через несколько дней я смогла забрать свою Ауди уже с номерами. В день выдачи у нас было время на то, чтобы Антон все подробно мне рассказал по машине, а если у меня оставались вопросы, а они оставались еще несоклько дней я мучила его по телефону :) :)

Покупкой осталась крайне довольна, всем рекомендую этого дилера!